Regulamin

Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w Multi 2 Diamonds. Ostatnia aktualizacja: 2026-08-17.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Multi 2 Diamonds (dalej „Serwis”) i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej „uśude”).
2. Usługodawcą jest Multi2Diamonds Bartłomiej Słupik, Borowego 37A/18, 30215 Kraków, Poland (dalej „Usługodawca”). Kontakt: support@multi2diamonds.com.
3. Ten sam adres jest punktem kontaktowym dla użytkowników i dla organów w rozumieniu art. 11 i art. 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, a na żądanie Usługobiorcy także w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego (art. 8 ust. 1 pkt 1 uśude). Tę stronę można w każdej chwili wyświetlić, zapisać i wydrukować.
5. Regulamin jest sporządzony w języku polskim. Jego tłumaczenie na język angielski ma charakter informacyjny; w razie rozbieżności wiąże wersja polska.

§ 2. Definicje

1. Usługobiorca — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
2. Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Usługobiorcy po rejestracji, dostępny po zalogowaniu.
3. Treści — rozdania, kolekcje, komentarze, wiadomości wysyłane przy stole i inne materiały zamieszczane przez Usługobiorcę w Serwisie.
4. Gość — osoba, która dołącza do stołu na zaproszenie, bez zakładania Konta.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Serwis służy do nauki i analizy rozdań brydża sportowego. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   1. przeglądanie rozdań i kolekcji oznaczonych jako publiczne — bez Konta;
   2. prowadzenie Konta;
   3. zapisywanie i analizowanie rozdań, w tym analiza dwuwidowa (double-dummy);
   4. porządkowanie rozdań w kolekcjach i folderach;
   5. wyszukiwanie opublikowanych wyników turniejowych;
   6. udostępnianie rozdań i kolekcji wskazanym osobom;
   7. gra przy stole z innymi osobami wraz z czatem przy stole.
2. Usługi są świadczone nieodpłatnie. Wprowadzenie usług odpłatnych nastąpi wyłącznie na podstawie odrębnego regulaminu i za uprzednią zgodą Usługobiorcy; usługi, z których Usługobiorca korzysta w dniu wejścia takiej zmiany w życie, nie staną się odpłatne bez tej zgody.
3. Umowa o świadczenie usługi przeglądania Serwisu bez Konta jest zawierana na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Serwisu.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna wersja jednej z powszechnie używanych przeglądarek internetowych, z włączoną obsługą języka JavaScript i plików cookies.
2. Do założenia Konta potrzebny jest ponadto czynny adres poczty elektronicznej, na który Usługobiorca może odebrać wiadomość potwierdzającą.
3. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z niespełnienia wymagań, o których mowa w ust. 1 i 2.

§ 5. Szczególne zagrożenia

1. Zgodnie z art. 6 pkt 1 uśude Usługodawca informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną. Są to w szczególności: złośliwe oprogramowanie, podszywanie się pod Serwis lub jego korespondencję w celu wyłudzenia hasła (phishing), przechwytywanie danych przesyłanych w niezabezpieczonych sieciach oraz przejęcie Konta wskutek ujawnienia hasła osobie nieuprawnionej.
2. Ryzyko to ogranicza korzystanie z aktualnego oprogramowania, używanie hasła niewykorzystywanego w innych serwisach oraz wylogowanie się po zakończeniu pracy na urządzeniu współdzielonym z innymi osobami.
3. Usługodawca nie wprowadza do systemu teleinformatycznego Usługobiorcy oprogramowania ani danych niebędących składnikiem treści usługi poza tym, co opisuje informacja o plikach cookies (art. 6 pkt 2 uśude).

§ 6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta

1. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia adresu poczty elektronicznej przez otwarcie linku przesłanego po rejestracji.
2. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba, która nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, może zawrzeć umowę wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego (art. 17 Kodeksu cywilnego); Usługodawca może zwrócić się o potwierdzenie takiej zgody, a w razie jej braku — rozwiązać umowę i usunąć Konto.
3. Usługobiorca podaje przy rejestracji dane prawdziwe, nie udostępnia hasła innym osobom i niezwłocznie zawiadamia Usługodawcę, jeżeli podejrzewa, że dostęp do Konta uzyskała osoba nieuprawniona. Usługobiorca odpowiada za działania podejmowane w ramach jego Konta.
4. Usługobiorca może w każdej chwili wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres support@multi2diamonds.com. Usługodawca usuwa Konto oraz przypisane do niego Treści.
5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, w szczególności w razie zaprzestania świadczenia usług.
6. W razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności dostarczania treści o charakterze bezprawnym, Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym albo zawiesić Konto. O zastosowanym środku i jego przyczynach Usługodawca zawiadamia zgodnie z § 9 ust. 4.

§ 7. Zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym

1. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b uśude).
2. Aby zakres tego zakazu był konkretny, Usługodawca wskazuje, że Usługobiorca w szczególności nie może:
   1. zamieszczać treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich, ani treści znieważających, nękających lub nawołujących do nienawiści;
   2. zamieszczać danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej;
   3. podszywać się pod innego gracza ani podawać jako własnego identyfikatora zawodnika, który do niego nie należy;
   4. zakłócać działania Serwisu, w szczególności podejmować prób nieuprawnionego dostępu do danych, automatycznie pobierać treści w skali obciążającej Serwis ani omijać zabezpieczeń przed automatami;
   5. wykorzystywać Serwisu do przesyłania niezamówionej informacji handlowej (art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej).

§ 8. Treści Usługobiorcy

1. Prawa do Treści pozostają przy Usługobiorcy.
2. Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej i niewyłącznej licencji w zakresie niezbędnym do przechowywania Treści oraz udostępniania ich osobom, którym Usługobiorca postanowił je pokazać. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści albo Konta.
3. Oznaczenie rozdania lub kolekcji jako publicznych oznacza udostępnienie ich każdemu, kto zna adres URL — także osobom niezalogowanym. Jest to publikacja i należy je tak traktować.

§ 9. Zgłaszanie treści nielegalnych i moderacja

1. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną, na adres support@multi2diamonds.com. Jest to mechanizm zgłaszania i działania wymagany przez art. 16 aktu o usługach cyfrowych. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. wyjaśnienie, dlaczego zgłaszający uważa treść za nielegalną;
   2. dokładne wskazanie treści, w szczególności jej adres URL w Serwisie;
   3. imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego;
   4. oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa zawarte w zgłoszeniu informacje za prawidłowe i kompletne.
2. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zgłoszenia i zawiadamia zgłaszającego o sposobie jego rozpatrzenia.
3. Zgłoszenia są rozpatrywane indywidualnie przez człowieka. Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanej moderacji ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
4. Usunięcie Treści, ograniczenie ich widoczności albo zawieszenie Konta następuje wyłącznie wtedy, gdy Treści są bezprawne albo naruszają § 7. Osobę, której środek dotyczy, Usługodawca zawiadamia o nim i o jego przyczynach (art. 17 aktu o usługach cyfrowych); zawiadomienie można zakwestionować, odpowiadając na nie.

§ 10. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną składa się na adres support@multi2diamonds.com.
2. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Usługobiorcy (nazwę użytkownika albo adres e-mail przypisany do Konta), opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i zawiadamia o wyniku na adres, z którego reklamacja wpłynęła. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe, Usługodawca poinformuje o przyczynie zwłoki i o przewidywanym terminie odpowiedzi.
4. Usługobiorca będący konsumentem może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne.

§ 11. Dostępność Serwisu i odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny, jednak usługi są świadczone nieodpłatnie i Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu. Usługodawca może wprowadzać przerwy techniczne niezbędne do utrzymania i rozwoju Serwisu.
2. Analiza dwuwidowa oraz wyniki turniejowe pochodzące ze źródeł zewnętrznych służą celom szkoleniowym. Wyniki są odtwarzane w postaci opublikowanej przez organizatora zawodów i mogą zawierać błędy źródła.
3. Usługodawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne, w szczególności odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) oraz odpowiedzialności wobec konsumentów wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, a informacje o danych przechowywanych na urządzeniu Usługobiorcy — informacja o plikach cookies. Oba dokumenty stanowią część stosunku prawnego łączącego strony.

§ 13. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług albo konieczność usunięcia niejasności.
2. O zmianie Usługobiorcy posiadający Konto są zawiadamiani pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed dniem jej wejścia w życie; zmieniony Regulamin jest publikowany na tej stronie.
3. Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę przed dniem jej wejścia w życie w trybie § 6 ust. 4.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz uśude.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu ani prawa wytoczenia powództwa przed sąd właściwy dla miejsca jego zamieszkania.